Cambios y Devoluciones
En Touche Sport, queremos que te sientas cómodo con cada prenda; por ello, ofrecemos un plazo de 30 días naturales para realizar cualquier cambio o devolución si el producto no cumple con tus expectativas.
Solicitud de Retorno
Accede a tu cuenta de cliente y selecciona el pedido correspondiente para iniciar el proceso de devolución o cambio de talla.
Preparación del Paquete
Coloca las prendas en su empaque original, asegurándote de que conserven todas las etiquetas y no presenten señales de uso.
Envío de Mercancía
Imprime la etiqueta de envío prepagada que te enviaremos por correo y deposita el paquete en el punto de recolección más cercano.
Reembolso o Sustitución
Una vez recibido y verificado el estado de los artículos, procesaremos tu reembolso íntegro o el envío de la nueva prenda en un plazo de 3 a 5 días hábiles.
30-Day Window
Return within 30 days of delivery
Free Returns
Prepaid shipping label provided
Fast Refunds
5-7 business days processing